Treffer: أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحقيق الميزة التنافسية في البنوك التجارية دراسة ميدانية على عينة من البنوك التجارية في مدينة تعز.

Objective of the Study The present study aims at identifying the effect of applying electronic management to achieve competitive advantage in commercial banks in Taiz city. The study has followed the descriptive approach (survey and correlational). A number of statistical tools, which are seen appropriate for answering the questions, has been used. Amos & Spss programs have been also used for the verification of the study hypotheses. The researcher has used a questionnaire as a tool to collect data. A sample including (92) male and female employees has been selected. Only (77) of them responded. Significant Findings: 1- The implement of electronic management has a statistically significant effect on the commercial banks’ achievement of the competitive advantage in Taiz city. 2- Computer network dimension comes first to have a statistically significant effect on the commercial banks’ achievement of competitive advantage in Taiz city. Then, the dimensions of computer systems and accessories, and programs and database come second. The dimension of human cadres comes third. 3- According to the employees’ points of views, these commercial banks have average levels of competitive advantage. Cost and quality come first. Flexibility and delivery come in the second place. Creativity, however, comes in the third place. In the light of these findings, the study provides a number of recommendations and suggestions. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحقيق الميزة التنافسية في البنوك التجارية في مدينة تعز، ولتتحقق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي بنوعيه المسحي والارتباطي، كما تم استخدام الاستبانة في عدد من الأساليب الإحصائية التي تتناسب مع الإجابة عن أسئلة الدراسة، حيث تم اختيار المجتمع بأكمله عينة للدراسة الحالية بطريقة الحصر الشامل والبالغ عددهم (92) موظفا وموظفة، استجاب منهم (77) موظفا وموظفة، وأظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية لتطبيق الإدارة الإلكترونية في تحقيق الميزة التنافسية في البنوك التجارية في مدينة تعز، ووجود أثر البعد الشبكات فهو في قمة الهرم يليه بعدا أجهزة الحاسوب وملحقاتها والبرمجيات وقواعد البيانات ثم يأتي أخيرا بعد الكوادر البشرية في تحقيق الميزة التنافسية في البنوك التجارية في مدينة تعز. كما أظهرت النتائج عن وجود مستويات متوسطة من الميزة التنافسية في تلك البنوك بحسب آراء العاملين فيها، فقد جاءت التكلفة والجودة في المرتبة الأولى والتسليم والمرونة في المرتبة الثانية بينما يأتي الإبداع في المرتبة الثالثة والأخيرة. وفي ضوء النتائج تم تقديم عدد من التوصيات والمقترحات. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of Humanities & Educational Sciences Journal is the property of Humanities & Educational Sciences Journal and its content may not be copied or emailed to multiple sites without the copyright holder's express written permission. Additionally, content may not be used with any artificial intelligence tools or machine learning technologies. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)