Result: Interopérabilité de la billettique : Qui en a besoin ? : Intégration

Le paiement électronique des transports publics correspond à une évolution en profondeur de cette activité qui modifie sensiblement le rôle des différents acteurs. La collecte de données plus précise sur les déplacements effectués, rendue possible par la simplicité du geste de validation avec les cartes à puce sans contact, permet d'offrir aux usagers une gamme étendue de tarifs mieux adaptés à la variété de leurs besoins, tout en réduisant les coûts de distribution des titres de transport. La dématérialisation des tickets est bien acceptée des usagers, qui souhaitent que le système se généralise. Les opérateurs de transport et les fournisseurs de matériels sont plus prudents, parce qu'ils identifient des risques pour l'évolution de leurs métiers. Les autorités organisatrices peuvent trouver dans ces projets une occasion de mettre en œuvre l'intermodalité nécessaire à un développement des transports publics. Mais elles ont encore des difficultés à prendre en charge leur rôle dans toute son étendue, dans un contexte où la compréhension des enjeux est encore peu répandue.